Mehr Zeit für das Wesentliche!

Die Aidoo Mitgliederzentrale

Unsere Leistungen im Überblick

Das Mitgliedermanagement entlastet den Unternehmer von den Routinearbeiten in der Mitgliederverwaltung. Dadurch schafft sich der Unternehmer mehr Zeit und Ressourcen für die Aufgaben, die sein Unternehmen nach vorne bringen. Die Mitgliederverwaltung wird von erfahrenen Mitarbeiter erledigt die sich auf diesen Job spezialisiert haben. Spezialisten die Ihre Mitgliederverwaltung professionell und effizient erledigen.

Erfassung und Pflege der Mitgliederdaten
  • Stammdaten
  • Name
  • Adressdaten
  • Bankdaten
  • Vertragsdaten
  • Vertragsart
  • Vertragsleistungen
  • Vertragslaufzeit
  • Ruhezeiten
  • Bonuszeiten
  • Einzugsmanagement
  • Einzug der Lastschriften
  • monatlich
  • vierzehntägig
  • wöchentlich
  • Erfassung und Kontrolle der Zahlungseingänge und Rücklastschriften
  • Forderungsmanagement offener Posten
  • Buchung von Zahlungseingängen und Gebühren
  • Startpakete
  • Betreuungspauschalen
  • Ausweisgebühren
  • Zusatzleistungen
  • Übergabe offener Forderungen an Inkasso-Unternehmen
  • Vertragsmanagement
  • Pflege der Mitgliederstammdaten
  • Pflege der Vertragsdaten
  • Vertragsart
  • Laufzeitenänderungen
  • Beitragsanpassungen
  • Ruhezeitenmanagement
  • Prüfung Ruhezeiten
  • Versand Ruhezeitbestätigung
  • Versand Bonuszeitbestätigung
  • Timestop
  • Kündigungsmanagement
  • Prüfen der Kündigungsfristen
  • schriftliche Kündigungsbestätigung
  • schriftliche Kündigungsablehnung
  • Kommunikation Studioleitung
  • Forderungsmanagement
  • Rücklastschriftenbearbeitung Widerspruch
  • Rücklastschriftenbearbeitung mangels Deckung
  • schriftliche Zahlungserinnerung
  • schriftliche Mahnungen
  • Servicehotline
  • professionelle Servicehotline
  • Anrufannahme Mitglieder
  • Rückrufservice für Mitglieder
  • Ansprechpartner für Mitarbeiter bei Vertragsfragen
  • Dadurch dass wir viele Mitglieder verwalten, sind unsere Kosten wesentlich geringer, als wenn Sie dies selbst tun. Diese Ersparnis leiten wir direkt an Sie weiter, damit Sie davon profitieren können und die Mitgliederverwaltung günstiger, sicherer und professioneller erbracht werden kann.

    Dabei rechnen wir pauschal pro Mitglied ab. So liegt es an uns dass wir unserer Mitarbeiter entsprechend unseren hohen Qualitätsstandards schulen, führen und leiten.

    Folgende Leistungen stehen optional zur Verfügung

    Durchführung Mailingaktionen
  • Adresslisten
  • Serienbriefe
  • Ausdruck
  • Kuvertierung und Versand
  • Bearbeitung Rückläufer
  • Kündigungsrückgewinnung
  • Kontaktaufnahme
  • Kündigungsergründung
  • Reaktivierung
  • statistische Auswertung
  • Mitgliederbefragung
  • Erarbeitung spezifischer Befragungen
  • Erstellung qualifizierter Fragebögen
  • Selektierung Befragungsziele
  • Kontaktierung (Telefon/Mail)
  • Auswertung
  • Besprechung Ergebnisse
  • Beschwerdemanagement
  • Kontaktierung Beschwerdeführer
  • Beschwerdeaufnahme
  • Filterung und Weiterleitung an Mitarbeiter/Studioleitung/Bereichsleitung
  • Statistikservice
  • monatliches Reporting
  • wöchentliches Reporting
  • Erweiterte Telefondienste
  • Begrüßungscalls
  • Servicecalls
  • Aktivierungscalls
  • Leadgenerierung
  • Leadterminierung

  • Übersicht

    Partner

    • INLINE Unternehmensberatung
      Unternehmensberatung im Fitness- und Wellnessbereich
    • Gantner Technologie
      Premium Systeme für Ihre Zutrittskontolle
    • Ingram Micro
      Deutschlands führender ITK-Distributor
    • Gehrkens.IT GmbH
      Ihr Partner für hochwertige IT-Outsourcing und Management Lösungen