Kundenstimmen-
Aus der Praxis für die Praxis!

Aidoo Kunden berichten

Kunden und ihre Erfahrungen mit Aidoo

Aidoo unterstützt Unternehmen jeder Größenordnung, effizienter zu arbeiten und nachhaltig an Leistungsfähigkeit zu gewinnen. Erfahren Sie mehr darüber, wie unsere Kunden tagtäglich von unseren Lösungen und Services profitieren und entscheidende Wettbewerbsvorteile erzielen.

Nico Jung, aus dem Sportpark Roxel

„Wir arbeiten mit Aidoo seit über einem Jahr zusammen. Der Support ist weitestgehend reibungslos. Die Mitarbeiter gehen schnell und kompetent auf unsere Fragen ein und beheben die Probleme umgehend. Das Gute an der Software ist die Vielseitigkeit des Systems - von der Terminplanung, über die Kassensoftware bis hin zu Betreuungsprogrammen. Wir werden auch in Zukunft weiterhin mit Aidoo zusammenarbeiten!“

Michael Olemotz, aus dem INJOY Alsfeld

„Wir setzen die Aidoo-Software bereits seit einiger Zeit in unserem Unternehmen ein. Die Schulungen von Timo Halx haben uns geholfen, die Feinheiten des Programms noch besser nutzen und dadurch Arbeitsaufwand einsparen zu können. “

Sybille Gärtner & Dieter Uhland aus dem Gärtner Gesundheits- & Fitnesscenter

„Großes Lob an den Support. Die Problemlösung war stets schnell, freundlich und effektiv. Anregungen und Wünsche wurden in die Software integriert, so dass sich das Programm permanent weiterentwickelt hat. Besonders gut finde ich, dass sämtliche Anschreiben, die der Kunde erhält, automatisch abgespeichert werden, und somit eine lückenlose Dokumentation möglich ist. Wir bedanken uns beim Aidoo-Team und wünschen euch noch viel Erfolg und weiterhin starke Nerven.“

Thomas Luy aus der Sportoase Wesseling

„Seit einigen Jahren arbeiten wir mit der Aidoo Software und sind äußerst zufrieden. Die stetige Weiterentwicklung und Anpassung der Software an die Fitnessbranche haben uns Vorteile in der Vertragsverwaltung und der Kundenbetreuung gebracht. Macht weiter so!“

Marion Kittelmann aus dem INJOY Delmenhorst

„Über 1 Jahr ist es her, dass wir zur Aidoo Software gewechselt sind. Endlich kann ich mir über die Anzahl meiner Mitglieder sicher sein! Mich begeistern die vielfältigen Module wie Mitgliederverwaltung, Trainingsbetreuung bis hin zum Controlling sowie die „unermüdliche“ Betreuung durch den Support. Vielen Dank und macht weiter so!“

Frau Baldus aus dem La MediVita in Wermelskirchen

„Seit 2008 nutzen wir im La MediVita – ärztlich geführte Gesundheitsclubs- die Aidoo Software. Ich bin mit der Komplettlösung der verschiedenen und vielfältigen Komponenten (CIO, Manage, Trainerboard etc.) sehr zufrieden. Insbesondere das Betreuungsmodul hilft uns, unsere Mitglieder perfekt zu begleiten, sie individuell zu ihren anstehenden Trainings einzuladen und somit eine optimale Betreuung zu gewährleisten.

Die automatische Benachrichtigung unserer Trainer durch die Software ermöglicht eine Vielzahl von planmäßigen Terminen. Dank unseres Betreuungskonzeptes und der Aidoo Software liegt der Anteil der „Schläfer“ bei uns unter 5% und unsere Kündigungsquote bei 20%. Vielen Dank und macht weiter so!“

Frau Katrin Koop aus dem INJOY Papenburg

„Die Aidoo-Software bietet tolle Möglichkeiten des Mitglieder-Controllings - egal ob es dabei um die Betreuung der Mitglieder oder statistische Dinge für das Unternehmen geht. Die hochwertige Betreuung unserer Mitglieder können wir dank Aidoo klasse im Alltag umsetzen!

Wir bedanken uns bei dem gesamten Aidoo Team und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!“

Herr Christian Hasler aus dem next level.fitness

„Seit 3 Jahren arbeiten wir sehr erfolgreich mit der aidoo software in den Bereichen Physiotherapie und Fitness. Dank einer hervorragenden Schulung wird uns das tägliche Arbeiten deutlich erleichtert. Bemerkenswert ist auch die individuelle Beratung und Optimierung, die auf unsere spezifischen Anforderungen vorgenommen wurden. Sofern natürlich möglich. Zusammenfassend sei gesagt, dass wir mit Aidoo einen super Partner in Sachen Software haben, der auch jede Weiterempfehlung verdient hat.“

Frau Doreen Kaul aus dem Lady-Sports by dominik-s

„Die Aidoo-Schulung in Flöha war für mich absolut gewinnbringend. Man erhielt detaillierte Erklärungen zum Vertragswesen: von der Erstellung und der Eingabe von Verträgen, über die Bedeutung der Statistik bis hin zum Lasteinzugsverfahren. In der kleinen Gruppe mit fünf Teilnehmern konnten einzelne konkrete Fragen und Problemfälle erörtert werden.
Darüber hinaus wurden Ausblicke auf kommende Neuerungen wie z.B. das absolute Highlight Aidoo Sales gegeben, auf das wir in unserem Unternehmen schon lange gewartet haben. Nicht zu vergessen die tolle kulinarische Umsorgung des Teams vom Injoy Flöha. Alles in Allem kann ich jedem Aidoo-Nutzer die Schulungen empfehlen, denn ein Tag Schulung erspart enorm viel Zeit, Anrufe und Arbeitsaufwand.“

Frau Regina Stadermann aus dem INJOY Duderstadt

„Was ist der Schlüssel zu geschäftlichem Wachstum? Die Kunden! Wer ist der Schlüssel für die richtige und effektive Nutzung der aidoo Software?
Jürgen Adams
Lieber Jürgen, ein dickes Dankeschön an dich, für deine Unterstützung (wenn es sein muss, auch rund um die Uhr). Mit deiner Unterstützung sind die schweren Tage der Software Umstellung erträglicher geworden. Im Januar 2012 stellten wir von Magic Line auf aidoo um, beginnend mit dem Check in Modul (incl. Warenverkaufstastatur), Mitarbeiterportal und dem Studioverwaltungsmodul. Nach ca. einem halben Jahr, kam die Terminbuchverwaltung hinzu. Jetzt ist dann auch das Trainerboard im Einsatz und damit auch die Installation des INJOY Betreuungskonzept mit dem nötigen Trainer Aufgaben, Calls und Retention. Für Mitte 2013 ist die Kursverwaltung und das Sales Modul geplant. Alles in allem ein richtig dicker Brocken, diese Software und kann uns in jeder Studiolebenslage unterstützen!
Die kompletten Module der aidoo Software sind ein komplexes System, welches es ermöglicht, jeden Vorgang zurückzuverfolgen, zu planen und zu controllen. Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch wünscht das Team vom INJOY Duderstadt.“

Annett & Steffen Ulbricht, Vitalis Waldheim

„Als Unternehmer ist es uns wichtig, zuverlässig, pünktlich und genau die Mitgliederverwaltung zu führen und dies unabhängig von Urlaub oder Krankheit. Deshalb haben wir uns entschieden, seit September mit der aidoo- Mitgliederverwaltung zusammen zu arbeiten. Dadurch haben wir selbst wieder mehr Zeit am und mit unseren Kunden zu arbeiten. Denn ein enger Kontakt zu unseren Kunden ist uns auch als Inhaber sehr wichtig. Die Übernahme der Verwaltungsaufgaben durch aidoo klappte reibungslos und einfacher wie erwartet. Unsere Mitglieder gewöhnten sich sehr schnell an den neuen Service und nutzen diesen intensiv. Die freundliche, hilfsbereite und kompetente Art der aidoo- Mitarbeiter trägt wesentlich dazu bei. Wenn Fragen von unserer Seite bestehen, ist jederzeit für uns ein Mitarbeiter der aidoo- Mitgliederverwaltung erreichbar, so dass eine enge und hervorragende Zusammenarbeit besteht. Unsere Entscheidung mit der aidoo- Mitgliederverwaltung zu arbeiten war für uns genau richtig.
Annett & Steffen Ulbricht, Vitalis Waldheim“

Herr Rouven Böse aus dem PhysioFit Peine

„Die Anforderungen an eine passende Studio-Software werden in der heutigen Zeit immer umfangreicher. Check-in/Out sowie klassische Mitgliederverwaltung sind Basics die jede mir bekannte Studiosoftware mühelos bewältigt. Bis 2010 waren wir beim Marktführer in Deutschland – seit mehr als 2 Jahren nun bei Aidoo. Zugegeben war die Zeit der Datenübernahme arbeitsintensiv und teilweise nervenaufreibend. Heute sind wir jedoch glücklich zu Aidoo gewechselt zu sein!
Neben vielen kleinen aber feinen Unterschieden zu anderen Softwareanbietern begeistern mich als Geschäftsführer die umfangreichen betriebswirtschaftlichen Auswertungsmöglichkeiten, die mir keine andere Software bietet. Diese sind für die richtige Steuerung unseres Studios von größter Bedeutung und helfen mir unser Studio erfolgreich zu führen. Zudem ermöglicht mir die serverbasierte Software einen arbeitsplatzunabhängigen Zugriff. Egal ob von zu Hause oder aus dem Urlaub! Heute sind wir absoluter Fan von Aidoo und freuen uns über jede Weiterentwicklung der Software wie aktuell das neue Sales-Modul.“

Frau Tanina Butera aus dem Olympic Fitness

„Die Anforderungen an eine passende Studio-Software werden in der heutigen Zeit immer umfangreicher. Seit mehr als 2 Jahren arbeiten wir mit Aidoo Software. Die Zeit der Datenübernahme war arbeitsintensiv und nervenaufreibend. Heute sind wir jedoch glücklich zu Aidoo gewechselt zu sein. Die Software hat uns das tägliche Arbeiten deutlich erleichtert. Bemerkenswert ist auch die individuelle Beratung und Optimierung, der Software. Neben vielen kleinen aber feinen Unterschieden zu anderen Softwareanbietern begeistern uns die umfangreichen betriebswirtschaftlichen Auswertungen.

Diese sind für die richtige Steuerung unseres Studios von größter Bedeutung. In Sachen Software ist Aidoo einen hervorragenden Partner. Zudem ermöglicht uns die Software einen arbeitsplatzunabhängigen Zugriff. Ob im Studio oder Zuhause, können wir immer auf unseren Daten zugreifen und die Fragen unseren Kunden jederzeit beantworten.“

Herr Ralf Marquis aus dem Studio 50 in Bonn

„Die Aidoo Sofware ist für unsere Maßstäbe die richtie Wahl! Ich nutze Sie seit 8 Jahren und kenne sie bereits seit 12 Jahren. Durch die stetige Verbesserung und einem kompetenten Service, erleichtert es meinen Arbeitsalltag vor allem in dem von mir genutzten Abrechnungsverfahren sowie der Kundenverwaltung.

Hier können wir uns über Mitgliederentwicklung, auslaufende Verträge, Ruhezeiten ein sicheres Bild machen.“

Jutta Tuss u. Steffi Wagner aus dem INJOY Olsberg

„Wir im INJOY Olsberg arbeiten seit Januar 2011 mit der Aidoo Studio Software. Nach kleinen anfänglichen Schwierigkeiten, die es wohl bei jeder Übernahme von einem anderen System gibt, arbeiten wir nun effizient, erfolgreich und ohne Probleme mit AIDOO. Taucht doch einmal die ein oder andere Frage auf, stehen uns die kompetenten und freundlichen Mitarbeiter der Studiohotline mit Rat und Tat zu Seite. Übrigens durchaus auch mal außerhalb der Hotline Zeiten -wenn es wirklich brennt. Besonders gefällt uns die taggenaue Abrechnung der Mitgliedsbeiträge sowie die taggenaue Eingabemöglichkeit der Ruhe bzw. Bonuszeiten. Kein umständliches berechnen des Restbeitrages mehr, einfach die Ruhezeit eingeben und alles wird automatisch berechnet, toll! Seit Januar 2013 haben wir das Salesmodul aktiviert und dadurch den durchschnittlichen Verkaufspreis deutlich gesteigert.

Zusätzlich haben wir eine weitere Arbeitserleichterung erhalten da die Daten des Kunden, die schon über das Terminbuch aufgenommen wurden, in den Vertrag übernommen werden und dieser mit einem Klick komplett in das AIDOO Manage Programm weitergeleitet wird. Echt Praktisch keine weitere Eingabe notwendig! Weitere Verträge z.B. Reha Verein können zusätzlich hinterlegt werden. Schön ist, dass auch Verbesserungsvorschläge nach Möglichkeit umgesetzt werden. Alles in Allem ein rundes Produkt mit dem es Spaß macht zu arbeiten! “

Oliver Meyer aus dem Injoy Burghausen

„Hallo gesamtes aidoo-Team, Jürgen, Andrea und Daniel im speziellen :-),
nachdem unser Server ja vor geraumer Zeit das Zeitliche gesegnet hat, haben wir vor der Aufgabe gestanden ein neues System hier im Injoy Burghausen aufzubauen. Wir haben uns für einen Apple MacMini entschieden und dank der Hilfe eures gesamten Teams haben wir unter Parallels alles perfekt zum Laufen gebracht. Auch die Anbindung eines weiteren iMac von ausserhalb -ebenfalls unter Parallels- läuft problemlos. Euer Team unterstützt uns wirklich klasse, wenn mal Probleme auftauchen, die dann immer schnellstens bereinigt werden können. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und wünschen euch auch bei allen anderen Kunden ein gesundes Feedback :-).

Angehängt findet ihr ein Bild vom MacMini mit aidoo auf dem Bildschirm.

Viele Grüße aus Burghausen vom gesamten Team :-)“

Tobias Faust aus dem Wellvitale Jüterbog

„Wir vom Wellvitale arbeiten seit 2009 mit der Aidoo Software. Gerade der Anfangsphase und die Umstellung auf eine neue Software war nicht immer einfach. Dank der Hilfe des Support haben wir die anfänglichen Schwierigkeiten gut gemeistert und bereuen den Umstieg zu keinem Zeitpunkt. Neben den zahlreichen komfortablen Funktionen nutzen wir hauptsächlich die Terminplanung und Betreuung. Die Betreuungspläne und die automatisch erzeugten Aufgaben für unsere Trainer erleichtern unsere tägliche Arbeit. Die Terminerinnerungen und Abwesenheitsbenachrichtigungen per SMS sind für uns ein wesentlicher Bestandteil und wichtiges Instrument für die Betreuung unserer Kunden. Wir sind immer wieder überrascht, wie schnell Änderungen und Wünsche umgesetzt werden. Dafür möchten wir uns beim gesamten Aidoo-Team recht herzlich bedanken. Lediglich der automatische E-Mail Versand fehlt uns noch, damit wir vollkommen zufrieden sind. Aber wir sind uns sicher, dass bekommt ihr hin ;). Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Viele Grüße aus Jüterborg vom gesamten Team“

Gunnar Knittel aus dem life-fitnessclub Amberg

„Lieber Aidoo-Team ;), seit über einem Jahr haben wir eure Aidoo-Software nun bei uns im Einsatz. Endlich Zeit ein Resumee zu ziehen. Anders als bei einigen „Vorgängern“ zeichnet sich das Programm durch ein stabiles, sicheres System aus. Überlastungen bzw. Systemabstürze und dazugehörende Datenverluste gehören seither der Vergangenheit an. Der größte Pluspunkt für uns ist die Hinterlegung von Arbeitsanweisungen und –Abfolgen direkt in das Programm. Dadurch entsteht ein engmaschiges Betreuungssystem für unsere Kunden und eine Struktur für unsere Mitarbeiter, die die Ergebnisse transparent und messbar darstellt. Sollte es doch mal Fragen geben oder Hilfe notwendig sein, dann kann man Eure Hotline jederzeit und guten Wissens anrufen – und darauf vertrauen, dass das Problem schnellstmöglich geklärt wird – was in der heutigen Zeit leider nicht selbstverständlich ist!! Lange Rede kurzer Sinn – DANKE für die Software – für uns eine der besten Investitionen der letzten Jahre!!“

Charalampos Tsirakidis aus dem Ganbaru Center Remscheid

„Mit der Einführung des MILON Zirkel Anfang 2009 haben wir eine neue Software gesucht und auf Empfehlung die Aidoo Software gekauft. Damals wussten wir nicht was wir gekauft haben. Heute ist uns klar, dass wir damals eine sehr umfangreiche Software gekauft habe, die alle unsere Probleme löst. Die Verwaltung der Fitnessabteilung, der Kursplanung, die Theke, Check in/Check out, Mitgliederbetreuung und –neugewinnung ist mit dieser Software möglich. Das was die Software nicht kann, das wird von Aidoo individuell programmiert und steht für einen kleinen finanziellen Aufwand zur Verfügung. Mit diesem Programm erleichtern wir uns enorm die Arbeit, selbst bei komplizierten Zusammenhängen. Die Hotline ist immer verfügbar und ruft bei Überlastung immer kurzfristig zurück. Wir haben immer das Gefühl, das man sich um unser Anliegen intensiv bemüht auch wenn es nur ein kleines ist. Seit 2013 nutzen wir den Mitgliederservice von Aidoo und wir sind begeistert von der schnellen Abwicklung und dem guten Umgang mit unseren Mitgliedern. Unsere Außenstände haben sich seitdem stark reduziert. Wir sind mit dem Service von Aidoo sehr zufrieden und wünschen uns eine weiterhin gute Zusammenarbeit.“

Fitness Plus in Zams

„Wir Paulo, Jürgen und Birgit vom Fitnessplus in Zams arbeiten seit unserer Eröffnung im Oktober 2012 mit der Aidoo Software. Die Anfangsphase war für uns eine große Herausforderung da dieses Programm für alle Mitarbeiter neu war. Dank der Hilfe des gesamten Teams besonderer Dank an Jürgen, der fast zu jeder Tageszeit erreichbar war, haben wir die „Aidoo Sofware“ schon fast im Griff. Euer gesamtes Team ist wirklich super und unterstützt uns mit unseren Anliegen – das sind nicht wenige. Andrea weiß immer weiter oder leitet uns an die richtige Stelle. Ob Serienbrief, neue Kundengruppen anlegen, SMS - Versand, Einbinden von neuen Software Programmen usw. sind für uns wichtige Tools in der Kundenbetreuung geworden. Dafür bedanken wir uns recht herzlich beim gesamten Team und freuen uns weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit. Das Fitness Plus Team aus Zams“

Heike Grube aus dem TheraFit in Moers

"SEPA in aller Munde – die Studios bereits mit den vorbereitenden Arbeiten für eine reibungslose Umstellung beschäftigt... Doch wie genau vorgehen bei der Vielfalt der teils ungenauen Informationen durch Banken und Wirtschaft?! Antwort darauf wurde uns in einer leicht verständlichen und kurzweilig dargebotenen Infoveranstaltung von AIDOO gegeben. Mit einem Leitfaden und einer Spur der Erleichterung konnten wir getrost nach Hause fahren. Für die SEPA-Umstellung bietet das AIDOO-Softwarehaus komfortable Lösungen an, zeit- und kostenintensive Ressourcen der Studios zu schonen und die Mitarbeiter in ihrem Kerngeschäft zu belassen. Statt – wie befürchtet – tausende von Verträgen manuell umstellen zu müssen, hat das Unternehmen Möglichkeiten entwickelt, dies maschinell zu erledigen. Somit muss es also keine befürchteten Sonderschichten der Verwaltungsmitarbeiter geben. Ein besonderes Wort möchte ich an die freundlichen Mitarbeiter im Support wenden, die uns mit ihrem fachlichen Know How zur Seite stehen. Neben einfachen Anwenderfragen werden auch nicht standardmäßige Problemstellungen aufgegriffen und mit der Entwicklungsabteilung besprochen. Die vorbildliche Weiterentwicklung des Beitragskalenders ist ein weiterer Schritt in die Richtung einer professionellen Studioverwaltung. Die Buchungen sind detaillierter nachzuvollziehen, professionelle Listenausdrucke mit expliziten Auswahlmöglichkeiten sind für die Verwaltungsmitarbeiter, aber auch für die Kunden, sehr hilfreich. Wir haben den Umstieg auf die Aidoo Software nie bereut und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und die vielen Neuerungen."

INJOY med Grimma

"Der 03.06.2013 wird uns allen lange in Erinnerung bleiben. Das zweite Mal, nach 2002, stand dem INJOY med Grimma das Wasser sprichwörtlich bin zum Hals. Wieder zerstörte die Mulde unsere Arbeit der vergangenen Jahre. Doch den Entschluss, die Hoffnung aufrecht zu erhalten und den Wiederaufbau zu starten, hatten wir schnell gefasst. Nur durch Eure Hilfe und Unterstützung in den Zeiten des Umbruchs ist es uns gelungen, frohen Mutes und voller Hoffnung nach vorne zu blicken. Für jede Minute Eurer Lebenszeit und für jeden Euro, den du uns gespendet hast, sind wir Euch unendlich dankbar. Erst dadurch war es uns möglich, in Grimma Süd so schnell eine so schöne Trainingsstätte als Übergangslösung zu schaffen. Wir freuen uns sehr, mit Dir an unserer Seite, diese Hoffnung zu meistern, damit wir so schnell wie möglich unser neues "INJOY-Zuhause" beziehen können."

Steffi Wagner aus dem INJOY Olsberg

"Hallo, großes Lob an eure Programmierer, hat bis jetzt alles funktioniert und der nette Herr von unserer Hausbank war auch ganz begeistert, das alle vorgeschrieben Daten richtig übermittelt werden, ist längst nicht bei allen Kunden so."

Martin Freudenschuss vom Energy Fitness Österreich

"Die Energy Fitness Studio GmbH bedankt sich recht herzlich bei Aidoo für die rasche und unkomplizierte SEPA-Umstellung. Nur durch ihre Kompetenz und Wissen schafften wir diese im Februar diesen Jahres. Die beteiligten Banken hinkten zu diesem Zeitpunkt nach und die Bankhotlines waren überlastet. Das Team von Aidoo hat uns bei Fragen tatkräftig unterstützt und per Fernzugriff die richtigen Einstellungen direkt im Programm vorgenommen.

Wir habe im Jahr 2007 zu Aidoo gewechselt und würden es wieder tun. Danke Aidoo!

Mit 17 Standorten gehört Energy Fitness zu einer der erfolgreichsten Studioketten in Österreich. Auch wir möchten uns für die tolle Zusammenarbeit und die kreativen Gespräche recht herzlich bedanken!"

Sascha Dickert aus dem INJOY Limeshain

"Ohne Komplikationen wurde die Software innerhalb von 2 Tagen in unserem Club (1300 Mitglieder) installiert, für die Datenübernahme wurden die wichtigsten Vertragsdaten übernommen, alles andere haben wir manuell von MagicLine zu Aidoo übernommen. Die Schulung / Systemeinweisung war super, das Wissen wurde gut vermittelt, so dass wir umgehend mit dem neuen Checkin starten konnten! Das neue System wurde ohne Probleme von allen Mitarbeitern aufgenommen und akzeptiert, jeder war begeistert!

Der Support und die Erreichbarkeit sind super, wenn aufgrund von hohem Anrufaufkommen keiner erreichbar sein sollte, ruft umgehend jemand zurück. Alle Probleme können direkt gelöst werden, wenn es sich um Aufgaben für Programmierer handelt, wird ein Ticket erstellt, und man erhält in den meisten Fällen binnen kürzester Zeit ein Feedback.

Ob Vertragsverwaltung, Checkin, Betreuung, Zeiterfassung ... insgesamt ein sehr schlüssiges System, alle Programme arbeiten perfekt zusammen und sind im Netzwerk schnell. Nur zur empfehlen. Eine Allroundlösung für jedes Fitnessstudio/Gesundheitszentrum! Wenn man einmal mit anderen Programmen gearbeitet hat, möchte man nicht mehr zurückwechseln ;)."

Alexander Graulich aus dem INJOY Alsfeld

"Bereits seit 2010 arbeite ich im INJOY Alsfeld mit der Aidoo Software. Ich vergleiche sie gerne mit unseren Zirkelsystemen: „einfach, sicher und effizient“. Alle wichtigen Daten für mich als Unternehmer auf einen Blick, leichtes Controlling, schnelle Kommunikation im Team und dadurch zügige Problemlösungen. Jedes Problem konnte bis jetzt zügig durch die Hotline gelöst werden, hier hat man das Gefühl, dass dort Spezialisten sitzen.

Bei der Übernahme meines zweiten INJOY (Atzenhain) im Mai 2014 war die Entscheidung für Aidoo klar: zentrale Verwaltung von zwei Studios über ein Büro. Als nächstes erfolgt die Anbindung der eGym Trainerapp….wir freuen uns darauf!"

Das Team vom bodyFitness & Gesundheitsclub aus Görlitz

"Wir arbeiten jetzt fast genau ein Jahr mit dem Aidoo. Wer schon einmal eine Verwaltungs-software gewechselt hat, weiß, dass so etwas nicht reibungslos geht, auch bei uns nicht. Aber die Probleme hielten sich Grenzen und wenn es eins gab, haben wir immer schnelle Hilfe erhalten. Daher haben wir den Wechsel von Hector zu Aidoo auch nicht bereut. Wir schätzen die kurzen Drähte zu den kompetenten Mitarbeitern an der Hotline und in der Entwicklung. So das bereits die ein oder andere Anregung von uns umgesetzt wurde.
Als letzten Schritt haben wir die Terminverwaltung von Aidoo in Betrieb genommen, die uns den Alltag und das Controlling erleichtert. Wenn die Mitarbeiter sich über so viel Neues nicht beschweren, bedeutet das im Allgemeinen, das alles funktioniert, dass sie damit zufrieden sind und das sie sich schnell an die kleinen Annehmlichkeiten und Arbeitserleichterungen gewöhnt haben. Einen wichtigen Punkt möchte ich noch erwähnen, die Stabilität mit der das Programm läuft ist einfach Klasse, keine Abstürze oder festgefahrene Rechner mehr, wie wir das vorher nach Hector-Updates fast immer hatten. Macht ruhig weiter so…"

Frank Brenner aus dem Fitness-Park Balance

"Wir, der Fitness-Park Balance, arbeiten schon mehrere Jahre mit der Aidoo Software. Im vergangenen Jahr hat unser Studioleiter, der für die Verwaltung zuständig war, von jetzt auf gleich gekündigt. Wir mussten entsprechend reagieren, weil keiner von uns wusste, wie man Buchungen, Stilllegungen, Kündigungen, Anwaltsangelegenheiten und Einzüge bearbeitet. Deshalb waren wir sehr froh, dass Aidoo das Mitgliedermanagement anbietet. Innerhalb einer Woche hat Aidoo alles organisiert und unsere Mitgliederverwaltung übernommen. Wir haben es nicht bereut und sind froh, dass wir uns darum nicht mehr kümmern müssen. Egal zu welcher Zeit man anruft, Aidoo kümmert sich sofort um das Anliegen und bearbeitet es. Wir können nur jedem die Software und den Service von Aidoo empfehlen."

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